Política de Envio 

A Mania Loja trabalha para garantir que seus pedidos sejam processados e entregues com segurança e dentro dos prazos informados. Abaixo, explicamos como funcionam nossos envios.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 a 5 dias úteis.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados a partir do próximo dia útil.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar após o processamento do pedido e varia de acordo com:

• Localidade do cliente

• Forma de envio selecionada

• Transportadora responsável

O prazo estimado de entrega será informado no momento da compra.

3. Forma de Envio

Os envios são realizados por meio de transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme disponibilidade para cada região.

A escolha da modalidade de envio (quando disponível) poderá influenciar diretamente no prazo e valor do frete.

4. Código de Rastreio

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou pelos canais cadastrados, permitindo acompanhar o status da entrega.

5. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

A Mania Loja não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por endereço incorreto, incompleto ou ausência de recebedor no local.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas próprias políticas. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

Em caso de reenvio por erro no endereço ou ausência do cliente, novos custos de frete poderão ser cobrados.

7. Atrasos na Entrega

Embora façamos o possível para cumprir os prazos, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como:

• Greves

• Condições climáticas

• Problemas logísticos

• Alta demanda em períodos promocionais

Nesses casos, a Mania Loja prestará suporte ao cliente para acompanhar a entrega.

8. Pedidos Extraviados ou Danificados

Se o pedido for extraviado ou chegar danificado, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento para análise do ocorrido.

Após confirmação, o cliente poderá optar por:

• Reenvio do produto

• Reembolso do valor pago

9. Considerações Finais

Ao realizar uma compra na Mania Loja, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Envio.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento. Estamos sempre à disposição para ajudar.